というわけで、完全ワイヤレスイヤホンの片耳を無くしてしまいました。よくAirPodsも無くす人いますよね。
今回私が無くしたワイヤレスイヤホンはANKERさんのSoundcore Liberty 4というやつ。
約15,000円と決して安くはない金額で購入しました。
おそらくは外に落としてしまったのだろうとの予想、心当たりある場所にも落ちておらず、落とし物としても届いていないよう。
片方だけ買うしかないのか、、と心底ショックな中、ネットで調べるとこんな記事がでてきました。
Ankerのワイヤレスイヤホン片耳紛失、、、 アフターサポートが神対応すぎた！！
【無くした・・】ankerワイヤレスイヤホンを片耳だけ無くした メルカリは危険！！
どちらの記事にもあるのですが、ANKERの完全ワイヤレスイヤホンの片耳を無くしてしまった旨をアンカーサポートに連絡すると、どちらの記事も
通常、紛失や破損等のお客様過失による不具合は保証の対象外です。
ですが、保証期間中に一度限りでございますが動作確認済みの中古品を手配させていただいております。在庫の確認ができます場合に、動作確認済みのイヤホンを手配しますがいかがでしょうか？
と返ってきたそうです。
まぁ紛失ですし、普通は自己責任ですよね。でもANKERなら在庫があれば１回限り片耳を無くしても中古品をタダでくれた！神対応！
という内容です。
この記事をみて喜ばない人はいませんよね、これ無くしても嘘つけば１個もらえるじゃん！という邪な考えも持つ人がいるじゃないでしょうか。充電ケース等も含めて全部無くしたわけではないので、全部買い直すと痛い出費です。
とりあえず藁にもすがるような気持ちでANKERのサポートにメールしてみます。私はANKERのネットショップで購入したので、購入証明も残っていました。問い合わせてみたメールは平日1日で帰ってきました。
『Soundcore Liberty 4 』 両耳イヤホンにつきましては7,490円にてパーツ販売をしております。
※イヤホン片耳のみの販売はございません大変恐縮ながら、
紛失による中古品の無償手配のサポートは終了いたしました。
お力になれず申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ということでした。つまりはもう片耳無くしても無償でくれるサポートはもうやっていないということです。
そうですよね、なんで終了したのかは不明ですが、やっぱり邪まな考えの人が多かった・無償でもらえる記事がネットに出てしまったので無くした人の問い合わせが多くなったとかじゃないでしょうか。私のように上記のような記事を見て、無償交換サービスが終了しているのに期待を持ちながら問い合わせをしてしまう人が1人でも減るよう警告用としてこの記事を書いています。
両耳セットだけの販売はしているようでして、7,
みなさんもワイヤレスイヤホンは無くさないよう注意しましょうね。。